Table des matières
1 Portée
2. Conclusion du contrat
3. Droit de rétractation
4. Prix et modalités de paiement
5. Conditions de livraison et d'expédition
6. Réserve de propriété
7 Responsabilité pour les défauts (garantie)
8. Loi applicable
9. Modes alternatifs de règlement des différends

1) Portée

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») d’Ereignis Verlag GbR (ci-après « le Vendeur ») s’appliquent à tous les contrats de livraison de marchandises conclus par un consommateur ou un professionnel (ci-après « le Client ») avec le Vendeur concernant les produits présentés par ce dernier sur sa boutique en ligne. Sauf accord contraire, l’application des conditions générales du Client est expressément exclue.

1.2 Aux fins des présentes Conditions générales, un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Une personne morale, aux fins des présentes Conditions générales, est une personne physique ou morale, ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui, lorsqu'elle conclut un acte juridique, agit dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2) Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits figurant dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part de ce dernier, mais servent d'invitation au client à soumettre une offre ferme.

2.2 Le client peut soumettre une offre via le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du vendeur. Après avoir ajouté les articles sélectionnés à son panier virtuel et finalisé sa commande électronique, le client soumet une offre d'achat ferme en cliquant sur le bouton de validation.

2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours.

• en envoyant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme textuelle (courriel), la réception de la confirmation de commande par le client faisant foi, ou
• en livrant les marchandises commandées au client, la réception des marchandises par le client étant déterminante à cet égard.

Si plusieurs des alternatives susmentionnées existent, le contrat est conclu dès que l'une d'entre elles se réalise. Le délai d'acceptation de l'offre court à compter du lendemain de son envoi par le client et expire le cinquième jour suivant. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans ce délai, celle-ci est réputée refusée, et le client est alors libéré de son engagement.
2.4 Lorsqu'une offre est soumise via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est conservé par ce dernier après la conclusion du contrat et envoyé au client par écrit (par exemple, par courriel ou par courrier) après la validation de la commande. Le vendeur ne met pas le texte du contrat à disposition par d'autres moyens.
2.5 Avant de valider sa commande via le formulaire en ligne du vendeur, le client peut identifier d'éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. La fonction zoom du navigateur, qui permet d'agrandir l'affichage, constitue un outil technique utile pour une meilleure détection des erreurs. Le client peut corriger ses saisies pendant le processus de commande électronique à l'aide du clavier et de la souris, jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton de validation.
2.6 La langue allemande est la seule langue disponible pour la conclusion du contrat.
2.7 Le traitement des commandes et les communications s'effectuent généralement par courriel et par un système automatisé. Le client doit s'assurer que l'adresse courriel fournie pour le traitement de sa commande est correcte afin de pouvoir recevoir les courriels envoyés par le vendeur. En particulier, s'il utilise des filtres anti-spam, le client doit vérifier que tous les courriels envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés par ce dernier pour le traitement des commandes sont bien reçus.

3) Droit de rétractation

3.1 Les consommateurs disposent généralement d'un droit de rétractation.
3.2 Vous trouverez de plus amples informations concernant le droit de rétractation dans les conditions d'annulation du vendeur.

4) Prix et modalités de paiement

4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit par le vendeur, les prix indiqués sont des prix TTC. Les frais de livraison et d'expédition, le cas échéant, seront indiqués séparément dans la description du produit concerné.

4.2 Pour les livraisons hors Union européenne, des frais supplémentaires, indépendants de la volonté du vendeur et à la charge du client, peuvent s'appliquer. Il peut s'agir, par exemple, des frais de virement bancaire (frais de transfert, frais de change, etc.) ou des droits et taxes d'importation (droits de douane, etc.). Ces frais peuvent également s'appliquer même si la livraison a lieu dans un pays hors Union européenne, mais que le paiement est effectué par le client depuis un pays hors Union européenne.
4.3 Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique :

• La facture
  Les achats sont effectués à crédit. Le prix d'achat est dû après la livraison des marchandises et la facturation. Le paiement s'effectue par virement bancaire sur le compte de Runge Verlagsauslieferung GmbH.
• prépaiement
  Pour tout paiement anticipé, Runge Verlagsauslieferung GmbH vous enverra ses coordonnées bancaires par courriel et expédiera la marchandise après réception du paiement sur son compte bancaire. Pour toute commande passée par un nouveau client hors d'Allemagne et dont le montant total de la facture dépasse 80,00 € (pour la première commande), un paiement anticipé est requis.

5) Conditions de livraison et d'expédition

5.1 Sauf accord contraire, les marchandises seront livrées à l'adresse de livraison indiquée par le client. L'adresse de livraison figurant dans le système de traitement des commandes du vendeur fait foi pour la transaction.
5.2 Si la livraison des marchandises échoue pour des raisons imputables au client, ce dernier prend en charge les frais raisonnables engagés par le vendeur. Cette disposition ne s'applique pas aux frais d'expédition initiaux si le client exerce effectivement son droit de rétractation. Concernant les frais de retour, les dispositions de la politique d'annulation du vendeur s'appliquent si le client exerce effectivement son droit de rétractation.
5.3 Le vendeur se réserve le droit de résilier le contrat en cas de livraison incorrecte ou non conforme de la part de ses fournisseurs. Cette disposition s'applique uniquement si la non-livraison n'est pas imputable au vendeur et si ce dernier a conclu, avec toute la diligence requise, une convention de remplacement spécifique avec le fournisseur. Le vendeur mettra tout en œuvre pour se procurer les marchandises. En cas d'indisponibilité ou de disponibilité partielle des marchandises, le client en sera immédiatement informé et remboursé sans délai.
5.4 Le retrait en magasin n'est pas possible pour des raisons logistiques.

6) Réserve de propriété

Si le vendeur effectue un paiement anticipé, il conserve la propriété des marchandises livrées jusqu'à ce que le prix d'achat dû ait été intégralement payé.

7) Responsabilité pour les défauts (garantie)

7.1 Si l'article acheté est défectueux, les dispositions de la garantie légale pour les défauts s'appliquent.
7.2 Si le client est un consommateur, il est prié de signaler au livreur et au vendeur tout dommage apparent survenu lors du transport de la marchandise livrée. Le défaut de signalement n'affectera pas ses droits de garantie légaux ou contractuels.

8) Droit applicable

Toutes les relations juridiques entre les parties sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion des règles relatives à la vente internationale de marchandises. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne les prive pas de la protection que leur confèrent les dispositions impératives de la loi de l'État où ils ont leur résidence habituelle.

9) Modes alternatifs de règlement des différends

9.1 La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats d'achat ou de services en ligne impliquant un consommateur.
9.2 Le vendeur n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme d'arbitrage des consommateurs.