תוכן הענינים
1 היקף
2. סיום החוזה
3 זכות ביטול
4. מחירים ותנאי תשלום
5. תנאי אספקה ומשלוח
6 שמירת בעלות
7 אחריות על פגמים (אחריות)
8 חוק רלוונטי
9 פתרון סכסוכים חלופי

1) היקף

1.1 תנאים והגבלות כלליים אלה (להלן "התנאים וההגבלות") של Ereignis Verlag GbR (להלן "המוכר") חלים על כל החוזים לאספקת סחורות שצרכן או יזם (להלן "הלקוח") עורכים עם המוכר בנוגע לסחורות המוצגות על ידי המוכר בחנות המקוונת שלו. הכללת תנאים והגבלות משלו של הלקוח נדחית בזאת, אלא אם כן סוכם אחרת.

1.2 לעניין תנאים והגבלות אלה, צרכן הוא כל אדם טבעי אשר מבצע עסקה משפטית למטרות שאינן מיוחסות בעיקר לפעילותו המסחרית או המקצועית העצמאית. ישות עסקית, לעניין תנאים והגבלות אלה, היא אדם טבעי או משפטי או שותפות בעלת כשרות משפטית אשר, בעת מבצע עסקה משפטית, פועלת במסגרת פעילותה המסחרית או המקצועית העצמאית.

2) סיום חוזה

2.1 תיאורי המוצרים הכלולים בחנות המקוונת של המוכר אינם מהווים הצעות מחייבות מצד המוכר, אלא משמשים כהזמנה ללקוח להגיש הצעה מחייבת.

2.2 הלקוח יכול להגיש הצעה באמצעות טופס ההזמנה המקוון המשולב בחנות המקוונת של המוכר. לאחר הנחת הסחורה שנבחרה לעגלת הקניות הווירטואלית והשלמת תהליך ההזמנה האלקטרוני, הלקוח מגיש הצעה מחייבת מבחינה משפטית לרכישת הסחורה בעגלת הקניות על ידי לחיצה על הכפתור שמסיים את ההזמנה.

2.3 המוכר יכול לקבל את הצעת הלקוח תוך חמישה ימים.

• על ידי שליחת אישור הזמנה בכתב או אישור הזמנה בצורת טקסט (דוא"ל) ללקוח, כאשר קבלת אישור ההזמנה על ידי הלקוח היא מכרעת, או
• על ידי מסירת הסחורה שהוזמנה ללקוח, כאשר קבלת הסחורה על ידי הלקוח היא מכרעת בהקשר זה.

אם קיימות מספר מהחלופות הנ"ל, החוזה נכרת בנקודת הזמן בה אחת מהחלופות הנ"ל מתרחשת לראשונה. תקופת קבלת ההצעה מתחילה ביום שלאחר שליחת ההצעה על ידי הלקוח ומסתיימת בסוף היום החמישי שלאחר שליחת ההצעה. אם המוכר אינו מקבל את הצעת הלקוח בתוך התקופה הנ"ל, הדבר נחשב לדחיית ההצעה, וכתוצאה מכך הלקוח אינו מחויב עוד להצהרת כוונותיו.
2.4 כאשר מוגשת הצעה דרך טופס ההזמנה המקוון של המוכר, נוסח החוזה נשמר על ידי המוכר לאחר סיום החוזה ונשלח ללקוח בצורת טקסט (למשל, דוא"ל או מכתב) לאחר הגשת ההזמנה. המוכר אינו מעמיד את נוסח החוזה לרשות הלקוח בשום דרך אחרת.
2.5 לפני הגשת הזמנה מחייבת דרך טופס ההזמנה המקוון של המוכר, הלקוח יכול לזהות שגיאות קלט פוטנציאליות על ידי קריאת המידע המוצג על המסך בעיון. עזר טכני שימושי לגילוי טוב יותר של שגיאות הוא פונקציית הזום של הדפדפן, אשר מגדילה את תצוגת המסך. הלקוח יכול לתקן את הערכים שלו במהלך תהליך ההזמנה האלקטרוני באמצעות פונקציות מקלדת ועכבר סטנדרטיות עד ללחיצה על הכפתור לסיום ההזמנה.
2.6 השפה הגרמנית היא השפה היחידה הזמינה לכריתת החוזה.
2.7 עיבוד הזמנות ותקשורת מתבצעים בדרך כלל באמצעות דוא"ל ועיבוד הזמנות אוטומטי. על הלקוח לוודא שכתובת הדוא"ל שסופקה לעיבוד הזמנות נכונה כדי שאימיילים שנשלחו על ידי המוכר יוכלו להגיע לכתובת זו. בפרט, אם משתמשים במסנני דואר זבל, על הלקוח לוודא שכל האימיילים שנשלחו על ידי המוכר או על ידי צדדים שלישיים שהוזמנו על ידי המוכר לעיבוד הזמנות יוכלו להישלח.

3) זכות ביטול

3.1 לצרכנים יש בדרך כלל זכות ביטול.
3.2 מידע נוסף בנוגע לזכות הביטול ניתן למצוא במדיניות הביטולים של המוכר.

4) מחירים ותנאי תשלום

4.1 אלא אם כן צוין אחרת בתיאור המוצר של המוכר, המחירים המצוטטים הם מחירים כוללים כולל מע"מ. כל עלויות משלוח והזמנה רלוונטיות יפורטו בנפרד בתיאור המוצר הרלוונטי.

4.2 עבור משלוחים למדינות מחוץ לאיחוד האירופי, ייתכן שייגרמו עלויות נוספות במקרים בודדים, שאינן בשליטת המוכר ועל הלקוח לשאת בהן. אלה כוללות, למשל, עלויות עבור העברות כספים על ידי מוסדות אשראי (למשל, עמלות העברה, עמלות שער חליפין) או מכסי יבוא ומסים (למשל, מכסים). עלויות כאלה עשויות להיגרם גם בקשר להעברות כספים גם אם המשלוח אינו מתבצע למדינה מחוץ לאיחוד האירופי, אלא הלקוח מבצע את התשלום ממדינה מחוץ לאיחוד האירופי.
4.3 אמצעי התשלום הבאים זמינים בחנות שלנו:

• החשבונית
  רכישות מתבצעות על חשבון. מחיר הרכישה ישולם לאחר אספקת הסחורה וקבלת חשבונית. התשלום מתבצע באמצעות העברה בנקאית לחשבון Runge Verlagsauslieferung GmbH.
• תשלום מראש
  עבור תשלום מראש, Runge Verlagsauslieferung GmbH תשלח לכם פרטי בנק בדוא"ל נפרד ותשלח את הסחורה לאחר קבלת התשלום בחשבון הבנק של Runge Verlagsauslieferung GmbH. עבור הזמנות מלקוחות חדשים מחוץ לגרמניה עם סכום חשבונית העולה על 80.00 אירו (עבור ההזמנה הראשונה), אנו דורשים תשלום מראש.

5) תנאי אספקה ומשלוח

5.1 אלא אם כן סוכם אחרת, הסחורה תימסר לכתובת המשלוח שצוינה על ידי הלקוח. כתובת המשלוח שסופקה במערכת עיבוד ההזמנות של המוכר היא המכרעת לעסקה.
5.2 אם אספקת הסחורה נכשלת מסיבות המיוחסות ללקוח, הלקוח יישא בעלויות הסבירות שנגרמו למוכר כתוצאה מכך. הוראות אלה אינן חלות על עלויות המשלוח הראשוניות אם הלקוח מימש בפועל את זכות הביטול שלו. בנוגע לעלויות משלוח חזרה, ההוראות המפורטות במדיניות הביטול של המוכר חלות אם הלקוח מימש בפועל את זכות הביטול שלו.
5.3 המוכר שומר לעצמו את הזכות לבטל את החוזה במקרה של אספקה שגויה או לא תקינה למוכר על ידי ספקיו. זה חל רק אם אי האספקה אינה באשמת המוכר והמוכר סיכם עסקת כיסוי ספציפית עם הספק בשקידה ראויה. המוכר יעשה כל מאמץ סביר להשיג את הסחורה. במקרה של אי זמינות או זמינות חלקית בלבד של הסחורה, הלקוח יקבל הודעה באופן מיידי והתשלום יוחזר באופן מיידי.
5.4 איסוף עצמי אינו אפשרי מסיבות לוגיסטיות.

6) שמירת בעלות

אם המוכר מבצע תשלום מראש, הוא שומר על הבעלות על הסחורה שנמסרה עד לשילום מלוא מחיר הרכישה החייב.

7) אחריות על פגמים (אחריות)

7.1 אם הפריט שנרכש פגום, חלים הוראות האחריות החוקית לפגמים.
7.2 אם הלקוח הוא צרכן, הוא מתבקש לדווח למשלוח על כל סחורה שנמסרה עם נזק ברור בעת ההובלה ולהודיע למוכר. אי ביצוע פעולה זו לא יפגע בזכויות האחריות החוקיות או החוזיות שלו.

8) החוק החל

כל היחסים המשפטיים בין הצדדים יחולו על חוקי הרפובליקה הפדרלית של גרמניה, למעט חוקי המכר הבינלאומי של סחורות. עבור צרכנים, בחירת דין זו חלה רק במידה שהיא אינה שוללת מהם את ההגנה הניתנת על ידי הוראות מחייבות של חוק המדינה בה נמצא מקום מגוריהם הרגיל.

9) פתרון סכסוכים חלופי

9.1 נציבות האיחוד האירופי מספקת פלטפורמה לפתרון סכסוכים מקוון בקישור הבא: https://ec.europa.eu/consumers/odr
פלטפורמה זו משמשת כנקודת קשר ליישוב מחוץ לכותלי בית המשפט של סכסוכים הנובעים מחוזי רכישה או שירות מקוונים הכרוכים בצרכן.
9.2 המוכר אינו מחויב ואינו מוכן להשתתף בהליך יישוב סכסוכים בפני ועדת בוררות צרכנית.